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La formation en alternance et en apprentissage
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Le domaine d'activité :
Numérique / Audiovisuel
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L'espace entreprises
Vous avez besoin d'accompagner vos salariés dans leur évolution professionnelle, vous cherchez des informations sur les dispositifs et les formations existantes ? Premier opérateur national de la formation des adultes, le GRETA-CFA Aquitaine vous propose une approche professionnelle de vos projets et sera présent à vos côtés pour évaluer, valider et certifier.
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Date de création : 1974
Nombre de stagiaires : plus de 19 983 en 2015
Nombre de formateurs et de conseillers en formation (tous statuts confondus) : près de 2 019 en 2015
Nombre de lieux de formation : 132 en 2015
Nombre de formation dispensées : près de 1 397 en 2015

lieu de la formation
Agences de Gironde

Lycée Tregey
24 rue de Tregey
33000 BORDEAUX

public concerné

Particulier

Jeune âgé de moins de 26 ans ou futur alternant

Demandeur d'emploi

Pré-requis

Être titulaire d’un Baccalauréat idéalement Accueil Relation Clients et Usagers (ARCU) avec de bonnes notions en anglais.

 

Date de début
01/09/2020
Détail dates de la formation

La période de préparation de la MC Accueil dans les Transports se fait sur une année à raison de 14 semaines de septembre à juillet  en centre de formation selon un calendrier de l’alternance pré établi.

 

Modalités de financement

Contrat d'apprentissage

Contact

Sandrine FAILLE
Chargée de Développement/Relations Entreprises
sandrine.faille@greta-cfa-aquitaine.fr
05 56 16 52 52
06 48 76 52 74

MC Accueil dans les Transports
Dernière minute

MC Accueil dans les Transports

Eysines - Agences de Gironde

objectifs de la formation

  • Obtenir le diplôme de MC Accueil dans les Transports
  • Être capable d’assurer la prise en charge des voyageurs au départ, à l’arrivée, en correspondance, en accompagnement, savoir faire preuve de calme et de patience en toute circonstance, informer et orienter les passagers mais aussi les personnes qui accompagnent ou qui attendent un passager. L’agent d’accueil doit avoir une présentation soignée (il représente la compagnie pour laquelle il travaille), posséder un bon niveau d’anglais et avoir un bon relationnel. Son activité principale se situe dans les aéroports, les gares ferroviaires ou maritimes et les halls de réception des voyageurs.

contenu de la formation

La MC Accueil dans les Transports regroupe :

  • matière générale : langue vivante anglaise
  • matières professionnelles : communication commerciale technique, opérations techniques, sécurité et transports

conditions de formation

Alternance de 14 semaines de cours de septembre à juillet en centre de formation, le reste du temps en entreprise. Formation sur 1 année à raison de 490 heures de formation en centre de formation (35 heures de cours par semaine) le reste du temps en entreprise.

 

modalités d'évaluation

Évaluation en Contrôle en Cours de Formation (CCF) seule une épreuve est en ponctuelle : communication professionnelle

conditions d'admission

La signature d’un contrat d’apprentissage avec une entreprise valide l’inscription à la formation de MC Accueil dans les Transports.

profil des intervenants

Les formateurs du Lycée Tregey sont habilités par l’Éducation Nationale à préparer au diplôme de MC Accueil dans les Transports et à mettre en œuvre le contrôle en cours de formation

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