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Accompagnement et développement personnel
La connaissance de soi et la valorisation de son potentiel aident à la construction ou à la consolidation de ses compétences personnelles et professionnelles. Dans un contexte de changement social et économique, nous vous accompagnons dans vos démarches de perfectionnement ou d’amélioration de vos performances, qu’elles passent par des formations au management, une VAE ou…
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L'espace entreprises
Vous avez besoin d'accompagner vos salariés dans leur évolution professionnelle, vous cherchez des informations sur les dispositifs et les formations existantes ? Premier opérateur national de la formation des adultes, le GRETA-CFA Aquitaine vous propose une approche professionnelle de vos projets et sera présent à vos côtés pour évaluer, valider et certifier.
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NOTRE RÉSEAU DES GRETA-CFA AQUITAINE

Date de création : 1974
Nombre de stagiaires : plus de 19 983 en 2015
Nombre de formateurs et de conseillers en formation (tous statuts confondus) : près de 2 019 en 2015
Nombre de lieux de formation : 132 en 2015
Nombre de formation dispensées : près de 1 397 en 2015

lieu de la formation
Agences de Gironde

Lycée Professionnel Tregey Rive de Garonne
24 rue de Tregey
33000 BORDEAUX

public concerné

Demandeur d'emploi

Jeune apprenti ou futur apprenti de moins de 30 ans

Particulier

Pré-requis

Le recrutement est ouvert à tous les bacs, idéalement « MÉTIERS DE L’ACCUEIL », quelles que soient leurs spécialité.

Les pré-requis de base pour s’engager dans cette formation sont le savoir-être, la mobilité et un niveau d’anglais correct.

 

Date de début
01/09/2023
Détail dates de la formation

SESSION 2023-2024 COMPLÈTE

La période de préparation de la MC Accueil dans les Transports se fait sur une année à raison de 14 semaines de septembre à juillet  en centre de formation selon un calendrier de l’alternance pré établi.

 

Modalités de financement

Contrat d'apprentissage

Contact

Myriam FERRET
Conseillère en formation professionnelle
myriam.ferret@greta-cfa-aquitaine.fr
06 16 27 23 87

Mention Complémentaire Accueil dans les Transports

Eysines - Agences de Gironde

objectifs de la formation

  • Obtenir le diplôme de MC Accueil dans les Transports
  • Être capable d’assurer la prise en charge des voyageurs au départ, à l’arrivée, en correspondance, en accompagnement, savoir faire preuve de calme et de patience en toute circonstance, informer et orienter les passagers mais aussi les personnes qui accompagnent ou qui attendent un passager. L’agent d’accueil doit avoir une présentation soignée (il représente la compagnie pour laquelle il travaille), posséder un bon niveau d’anglais et avoir un bon relationnel. Son activité principale se situe dans les aéroports, les gares ferroviaires ou maritimes et les halls de réception des voyageurs.

contenu de la formation

La MC Accueil dans les Transports regroupe :

  • matière générale : langue vivante anglaise
  • matières professionnelles : communication commerciale technique, opérations techniques, sécurité et transports

conditions de formation

Alternance de 14 semaines de cours de septembre à juillet en centre de formation, le reste du temps en entreprise. Formation sur 1 année à raison de 490 heures de formation en centre de formation (35 heures de cours par semaine), le reste du temps en entreprise.

 

modalités d'évaluation

Évaluation en Contrôle en Cours de Formation (CCF). Seule l’ épreuve « communication professionnelle » est une épreuve ponctuelle.

conditions d'admission

La signature d’un contrat d’apprentissage avec une entreprise valide l’inscription à la formation de MC Accueil dans les Transports (sous réserve de place).

profil des intervenants

Les formateurs du Lycée Professionnel Tregey Rive de Garonne sont habilités par l’Éducation Nationale à préparer au diplôme « MC Accueil dans les Transports » et à mettre en œuvre le contrôle en cours de formation.

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