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La formation continue
Qu'est ce que la formation continue ? Dans une perspective de développement des compétences, il est possible de se former ou d'acquérir un diplôme à tout âge. La formation continue s'adresse à ceux qui sont rentrés dans la vie active et ont donc quitté la formation initiale (études). Elle permet à ces personnes de pouvoir…
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La formation en alternance et en apprentissage
Qu'est ce que la formation en alternance ? Il s’agit d’un contrat de travail en alternance (contrat de professionnalisation ou contrat d'apprentissage), qui est fondé sur une alternance de phase pratique en entreprise et de phase théorique en centre de formation. Voir toutes nos formations en apprentissage Voir toutes nos formations en contrat de professionnalisation…
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Le domaine d'activité :
Accompagnement et développement personnel
La connaissance de soi et la valorisation de son potentiel aident à la construction ou à la consolidation de ses compétences personnelles et professionnelles. Dans un contexte de changement social et économique, nous vous accompagnons dans vos démarches de perfectionnement ou d’amélioration de vos performances, qu’elles passent par des formations au management, une VAE ou…
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L'espace entreprises
Vous avez besoin d'accompagner vos salariés dans leur évolution professionnelle, vous cherchez des informations sur les dispositifs et les formations existantes ? Premier opérateur national de la formation des adultes, le GRETA-CFA Aquitaine vous propose une approche professionnelle de vos projets et sera présent à vos côtés pour évaluer, valider et certifier.
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  • 30 mars 2023
    Afterwork Ecoles-Startups de la French Tech Bordeaux
    Le GRETA-CFA Aquitaine participe à l'Afterwork Ecoles-Startups focus parité ce jeudi 30 mars 2023. Adhérent de la French Tech Bordeaux, le GRETA CFA Aquitaine sera présent demain à l’Afterwork Ecoles-Startups focus parité. L'objectif de cette…
Découvrir le réseau du GRETA-CFA Aquitaine de l'Éducation Nationale

NOTRE RÉSEAU DES GRETA-CFA AQUITAINE

Date de création : 1974
Nombre de stagiaires : plus de 19 983 en 2015
Nombre de formateurs et de conseillers en formation (tous statuts confondus) : près de 2 019 en 2015
Nombre de lieux de formation : 132 en 2015
Nombre de formation dispensées : près de 1 397 en 2015

lieu de la formation
Agences de Gironde

Agence Hôtellerie Restauration Tourisme de la Gironde
Lycée Hôtelier de Gascogne
15 avenue François Rabelais
33400 Talence

public concerné

Particulier

Salarié

Pré-requis

Détail dates de la formation

Formation de 32 heures pour 1 000€ non éligible au CPF

Date de la prochaine session en 2024 : à déterminer

Modalités de financement

Financement personnel

Financement Pôle Emploi

FNE-Formation

Plan de développement des compétences

Contacts

Saskia François
Assistante de formation
saskia.francois@greta-cfa-aquitaine.fr
05 56 80 85 39

Sabrina Chantôme
Conseillère en Formation Continue
sabrina.chantome@greta-cfa-aquitaine.fr
06 25 88 03 15

Prix de la formation

1000€

Formation Gouvernante en Santé et/ou en Hôtellerie

Bordeaux - Agences de Gironde

objectifs de la formation

Gouvernante en Santé et/ou en Hôtellerie

  1. Recrutement et intégration d’un salarié
  2. Gestion de l’équipe de nettoyage
  3. Gestion de la relation client
  4. Gestion des stocks ( linge, produits d’accueil) Prévoir des achats après inventaires

contenu de la formation

Gouvernante en Santé et/ou en Hôtellerie

 

Module 1 – Recrutement et intégration d’un salarié (4 heures)
Savoir produire une fiche et un profil de poste
Savoir analyser un CV
Sélectionner un candidat
Mener un entretien de recrutement
Intégrer un nouveau collaborateur

Module 2 – Gestion de l’équipe de nettoyage (14 heures)

Formation du personnel aux procédures de nettoyage ; aux règles d’hygiène en vigueur
Organisation du travail ( répartition du travail, fiches de travail)
Organisation des emplois du temps en fonction de l’activité

Sensibilisation du personnel aux TMS

Savoir organiser une réunion (type, fréquence, organisation)

Importance de la communication verbale et non verbale

Module 3 – Gestion de la relation client (7 heures)
Affichage légal en chambre
Importance des relations fonctionnelles
Accueil différencié
Services proposés en chambre

Module 4 – Gestion du matériel, des produits d’entretien, des produits d’accueil et du linge (7 heures)
Détermination des besoin en fonction de l’activité
Gestion des stocks

 https://greta-cfa-aquitaine.fr/

modalités d'évaluation

Attestation de formation

profil des intervenants

Monsieur BOSC Ludovic – Formateur en hébergement au GRETA – CFA Aquitaine

https://greta-cfa-aquitaine.fr/

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