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La formation continue
Qu'est ce que la formation continue ? Dans une perspective de développement des compétences, il est possible de se former ou d'acquérir un diplôme à tout âge. La formation continue s'adresse à ceux qui sont rentrés dans la vie active et ont donc quitté la formation initiale (études). Elle permet à ces personnes de pouvoir…
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La formation en alternance et en apprentissage
Qu'est ce que la formation en alternance ? Il s’agit d’un contrat de travail en alternance (contrat de professionnalisation ou contrat d'apprentissage), qui est fondé sur une alternance de phase pratique en entreprise et de phase théorique en centre de formation. Voir toutes nos formations en apprentissage Voir toutes nos formations en contrat de professionnalisation…
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Le domaine d'activité :
Accompagnement et développement personnel
La connaissance de soi et la valorisation de son potentiel aident à la construction ou à la consolidation de ses compétences personnelles et professionnelles. Dans un contexte de changement social et économique, nous vous accompagnons dans vos démarches de perfectionnement ou d’amélioration de vos performances, qu’elles passent par des formations au management, une VAE ou…
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L'espace entreprises
Vous avez besoin d'accompagner vos salariés dans leur évolution professionnelle, vous cherchez des informations sur les dispositifs et les formations existantes ? Premier opérateur national de la formation des adultes, le GRETA-CFA Aquitaine vous propose une approche professionnelle de vos projets et sera présent à vos côtés pour évaluer, valider et certifier.
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Découvrir le réseau du GRETA-CFA Aquitaine de l'Éducation Nationale

NOTRE RÉSEAU DES GRETA-CFA AQUITAINE

Date de création : 1974
Nombre de stagiaires : plus de 19 983 en 2015
Nombre de formateurs et de conseillers en formation (tous statuts confondus) : près de 2 019 en 2015
Nombre de lieux de formation : 132 en 2015
Nombre de formation dispensées : près de 1 397 en 2015

lieu de la formation
Agence du Béarn

Saint John Perse & H. Baradat
64000 PAU

public concerné

Demandeur d'emploi

Jeune âgé de moins de 26 ans ou futur alternant

Jeune apprenti ou futur apprenti de moins de 30 ans

Salarié

Pré-requis

Titulaire d’un diplôme équivalent au Bac – niveau4

APTITUDES REQUISES :

  • Bonne aisance relationnelle, Soigner sa présentation
  • Etre rigoureux, Avoir une bonne expression orale

Date de début
19/09/2022
Détail dates de la formation

Alternance de 2 jours formation et 3 jours entreprise/semaine

Date de fin : 1/07/2024

entrée possible jusqu’en novembre 2022 selon places disponibles

Modalités de financement

Contrat d'apprentissage

Contrat de professionnalisation

Formation en alternance

PRO-A (ex Période de PRO)

Contact

Lydia PLANES
Conseillère en Formation Continue
lydia.planes@greta-cfa-aquitaine.fr
05 59 84 15 07
06 32 58 23 42

BTS MCO Management Commercial Opérationnel

Pau - Agence du Béarn

objectifs de la formation

Obtenir le BTS MCO – Management Commercial Opérationnel – niveau 5

Le titulaire de ce BTS est formé pour prendre la responsabilité d’une unité commerciale de petite taille ou d’une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale…). Dans ce cadre, il remplit les missions suivantes : management de l’équipe, gestion opérationnelle de l’unité commerciale, gestion de la relation client, animation et dynamisation de l’offre.

METIERS VISES : En fonction de la taille de l’entreprise – chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes,  conseiller commercial, vendeur-conseil, téléconseiller, responsable d’agence, manager de caisses, chef des ventes… etc.

contenu de la formation

Le contenu de formation est conforme au référentiel du diplôme et regroupe :

– Enseignement général : Culture générale et expression, Anglais, Culture économique, juridique et managériale

– Enseignement professionnel : Développer la relation client, Animation et dynamisation de l’offre commercial, Gestion opérationnelle, Management de l’équipe commerciale.

conditions de formation

  • Une formation labellisée Education Nationale
  • Alternance de 2 jours/semaine, les lundis et mardis dans le cadre du contrat en alternance(professionnalisation ou apprentissage)
  • Modalités pédagogiques variées : Face à face pédagogique, distanciel, AFEST…

modalités d'évaluation

Epreuves nationales du BTS organisées par l’Education Nationale en fin de deuxième année

Délivrance du BTS MCO, sinon d’une attestation de formation

conditions d'admission

Dossier de candidature, Entretien oral

profil des intervenants

Professeurs titulaires de l’Education Nationale – Formateurs permanents du GRETA CFA Aquitaine

informations complémentaires

Résultats examens

2021 : 91% de réussite

2020 86% de réussite

2019  : 100% de réussite

DETAILS CONTENU :

Enseignement professionnel

Développer la relation client

  • Assurer la veille informationnelle et réaliser des études commerciales
  • Vendre
  • Entretenir la relation client

Animation, dynamisation de l’offre commerciale

  • Elaborer et adapter l’offre produits et services
  • Développer les performances de l’espace commercial

Gestion opérationnelle

  • Gérer les opérations courantes
  • Prévoir et budgétiser l’activité

Management de l’équipe commerciale

  • Organiser le travail et animer l’équipe commerciale
  • Recruter des collaborateurs

Enseignement général

  • Culture générale et expression
  • Anglais
  • Culture économique, juridique et managériale
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