
Lycée Elie Faure
63 avenue de la Libération
33310 Lormont
Jeune âgé de moins de 26 ans ou futur alternant
Jeune apprenti ou futur apprenti de moins de 30 ans
Baccalauréat ou autre certification de niveau 4
Dynamisme, maturité et autonomie, aisance relationnelle, sens du service et de l’organisation
Alternance semaines entières : 21 semaines de formation en première année, 19 en 2nde année, soit un total approximatif de 1350 heures en formation et 2200 heures en entreprise
Contrat d'apprentissage
Formation en alternance
PRO-A (ex Période de PRO)
Cécile SERGEANT
Conseillère en Formation
cecile.sergeant@greta-cfa-aquitaine.fr
06 72 71 83 94
Saliha BENNEROUA
Assistante de Formation
saliha.benerroua@greta-cfa-aquitaine.FR
05 57 01 90 08
Magali TOY
Formatrice référente
magali.espejo@ac-bordeaux.fr
05.56.38.23.23
Prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale sur un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d’accéder à une offre de produits ou de services dans un contexte d’activités commerciales digitalisées :
-gérer la relation client et la vente conseil,
-animer et dynamiser l’offre commerciale
-assurer la gestion opérationnelle de l’unité commerciale
-assurer le management de son équipe commerciale
Le contenu de formation est conforme au référentiel national du BTS MCO et regroupe:
– des enseignements généraux : Culture Générale et Expression – Langue Vivante : anglais – Culture Economique, Juridique et Managériale
– des enseignements professionnels : Relation client et vente conseil – Animation et dynamisation de l’offre commerciale – Gestion opérationnelle – Management de l’équipe commerciale.
Formation 100 % en présentiel – Suivi personnalisé en centre de formation et en entreprise.
Face à face pédagogique, travail individualisé et en groupe, études de cas et simulations orales.
Validation par CCF (contrôle en cours de formation) réglementaire et par épreuves ponctuelles
Recrutement sur dossier via Parcoursup – ouvert jusqu’en septembre pour l’apprentissage.
Formateurs du lycée Elie Faure, habilités par l’Éducation Nationale à préparer au diplôme, à mettre en œuvre le CCF et à faire passer toutes les épreuves du BTS MCO
Nouveau : ouverture en septembre 2023
Coût de la formation
La formation est gratuite pour le bénéficiaire. Le coût de la formation est pris en charge par l’OPCO auquel adhère l’entreprise signataire du contrat, pour un montant annuel défini par les branches professionnelles, compris entre 6718€ et 8138€ (coût le plus fréquemment constaté : 7483€).
Le BTS MCO est un diplôme permettant l’insertion directe vers l’emploi en tant que
Poursuite d’études
Les titulaires d’un BTS ont la possibilité de poursuivre en licence professionnelle, à des titres de niveau 6
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