Agence des Landes
Lycée des Métiers de l'Automobile et du Transport Frédéric Estève - Mont de Marsan
Entreprise
Jeune apprenti ou futur apprenti de moins de 30 ans
Titulaire du Bac Pro Maintenance de Transport Routier ou Bac STI2D ou BAC Général spécialités scientifiques
Début de la formation en septembre
Durée : 2 ans
Formation en alternance
Contrat d'apprentissage
Formation en alternance
Annick LASSERRE CATHALA
Conseillère en Formation Continue - Agence des Landes
annick.lasserrecathala@greta-cfa-aquitaine.fr
05 58 05 65 65
05 58 05 65 66
Linda BOSSARD
Assistante Commerciale
servicecolandes1@greta-cfa-aquitaine.fr
05 58 05 65 65
Le titulaire du BTS Maintenance des Véhicules doit être capable :
Le titulaire mobilise :
– des compétences techniques dans différents aspects de la maintenance ;
– des compétences en organisation et en gestion ;
– des compétences en informatique à des fins de communication et d’exploitation des logiciels spécialisés ;
– des compétences en communication interne (travail d’équipe) et externe (relation avec la clientèle, plateforme d’assistance technique) ;
– des compétences commerciales ;
dans le respect de la règlementation aussi bien technique qu’environnementale et en veillant à la qualité du service après-vente.
Le brevet de technicien supérieur de maintenance des véhicules permet d’accéder aux métiers de l’après-vente des véhicules de transport routier (VTR).
Analyse des systèmes et contrôle des performances
Décrire le fonctionnement d’un système
Identifier les grandeurs d’entrée/sortie d’un système
Caractériser les performances du système
Gestion d’une intervention – Relation client
Proposer des solutions économiquement adaptées
Appliquer les mesures de prévention adaptées
Accompagner techniquement les collaborateurs
Appliquer la relation service client (y compris en anglais)
Intervention sur véhicule
Valider le dysfonctionnement
Emettre les hypothèses liées aux symptômes
Déterminer les éléments défaillants
Organiser l’intervention
Remettre en conformité, régler, paramétrer
Valider la qualité de l’intervention
Connaissances de l’entreprise
Gérer les équipements nécessaires aux interventions
Planifier et gérer les interventions
Échanger avec des professionnels en interne et en externe
Mesures et analyse
Effectuer des mesures, des essais
Collecter les données techniques
Modules d’enseignements généraux
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère : anglais
Mathématiques
Physique chimie
Formation en présentiel
Rythme semaines entières – alternance périodes centre et entreprise selon calendrier
Diplôme de l’Education Nationale de niveau 5 en CCF et épreuves ponctuelles (écrite ou orale)
Formateurs et enseignants titulaires du lycée habilités par l’Éducation Nationale à préparer au diplôme et à mettre en œuvre le CCF.
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