{"success":true,"title":"Accueil et communication t\u00e9l\u00e9phonique","content":"Am\u00e9liorer l'accueil, en particulier t\u00e9l\u00e9phonique, pour valoriser l'image de marque de l'entreprise Maitriser les techniques de l'entretien t\u00e9l\u00e9phonique Professionnaliser la fonction communication dans l'entreprise...

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